特定商取引法に基づく表記

当社では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。

初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。

不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】

お問い合わせフォーム

メールでのお問い合わせ：apparel@cellorb.jp

※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。

内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

返品・交換をお断りする事例

• 商品到着から規定の日数が経過した初期不良
• 色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
• 化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
• その他、当社で対応ができないと判断した場合

当社では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。

また、出荷準備に入った後の注文キャンセルには応じられません。

当社から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当社に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。

予めご了承ください。

【お問い合わせ窓口】

お問い合わせフォーム

メールでのお問い合わせ：apparel@cellorb.jp

※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください。